الأسئلة الشائعة (FAQ)

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن الطلب والتوصيل في "صفحات"

كيف يمكنني طلب كتاب؟

الأمر بسيط جداً. اختر الكتب التي تعجبك، أضفها للسلة، ثم اضغط على "اطلب الآن". املأ معلوماتك (الاسم، المدينة، الهاتف) وسيقوم فريقنا بتجهيز طلبيتك فوراً.

متى سأتوصل بالطلب؟

نقوم بمعالجة الطلبات خلال 24 ساعة. مدة التوصيل تتراوح عادة بين 24 إلى 72 ساعة حسب مدينتك.

هل التوصيل مجاني؟

نعم، نقدم توصيلاً مجانياً لجميع المدن المغربية للطلبات التي تفوق 200 درهم، ولدينا عروض خاصة ومستمرة.

هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع؟

نعم، في "صفحات" نحرص على شفافية التعامل. يمكنك معاينة الطلبية عند الاستلام للتأكد من أنها مطابقة لما طلبت قبل دفع المبلغ للموزع.

ماذا لو وصلني كتاب فيه عيب أو خطأ؟

لا تقلق، نحن نتحمل المسؤولية الكاملة. تواصل معنا فوراً وسنقوم باستبدال الكتاب مجاناً وبدون أي مصاريف إضافية.